Chính sách
bảo mật

• Thông tin tài khoản: Tên, email, mật khẩu (mã hóa) khi bạn đăng ký sử dụng Quotely.
• Thông tin trang Facebook: ID trang, tên trang, và access token khi bạn kết nối trang Facebook của bạn qua OAuth.
• Nội dung tin nhắn: Tin nhắn giữa khách hàng và trang Facebook của bạn được xử lý bởi AI để tự động trả lời. Nội dung này được lưu trữ để hiển thị lịch sử hội thoại.
• Thông tin sản phẩm: Danh mục sản phẩm, giá cả, và tồn kho mà bạn nhập vào hệ thống.

• Xử lý tin nhắn và trả lời tự động cho khách hàng của bạn.
• Hiển thị lịch sử hội thoại và phân tích trong bảng điều khiển.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Dữ liệu được cách ly theo từng cửa hàng (multi-tenant isolation).
• Mật khẩu được mã hóa trước khi lưu trữ.
• Kết nối được bảo vệ bằng HTTPS/TLS.
• Access token của Facebook được lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu.

• Ngắt kết nối: Bạn có thể ngắt kết nối trang Facebook bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.
• Xóa dữ liệu: Liên hệ contact@quotely.vn để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản.
• Xóa dữ liệu Facebook: Khi bạn gỡ ứng dụng Quotely khỏi Facebook, chúng tôi sẽ tự động xóa dữ liệu liên quan đến trang Facebook của bạn.

Khi bạn gỡ ứng dụng Quotely khỏi cài đặt Facebook, Facebook sẽ gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa:

• Thông tin kết nối trang Facebook.
• Access token liên quan.
• Dữ liệu cache cấu hình nền tảng.

Quy trình xóa được thực hiện tự động. Nếu bạn cần xác nhận, vui lòng liên hệ contact@quotely.vn kèm theo mã xác nhận (confirmation code) mà bạn nhận được.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: contact@quotely.vn